使用咨询 400-028-2200

智能交互+品牌制造

赋能制造业服务管理、数字营销、品牌升级。
行业痛点 方案框架 业务场景 方案优势 客户案例

行业痛点

服务营销能力弱
服务营销能力弱
企业额服务营销能力难以满足客户日益增长的需求。
营销成本居高不下
营销成本居高不下
客户联络中心营销贡献力难以提升。
业务沉淀能力不足
业务沉淀能力不足
单一业务语料库知识不足以提供全面的业务服务。
内部工单流转不顺畅
内部工单流转不顺畅
企业内部工单流转环节消耗大，导致客户问题处理效率低。

方案框架

业务场景

客户获取
会员管理
数据分析
客户获取

客户获取

绘制清晰的客户画像，通过热线营销、精准推送等链接客户
使用咨询
会员管理

会员管理

售前、售中、售后的智能咨询及业务办理服务
使用咨询
数据分析

数据分析

根据需求分析持续更新针对不同客户的服务选型及服务体验
使用咨询

方案优势

具备端到端智能呼叫中心解决方案能力

具备端到端智能呼叫中心解决方案能力

覆盖全渠道、多媒体、全链路、全智能呼叫中心
智能中台架构与客户的信息化规划高度契合

智能中台架构与客户的信息化规划高度契合

语音识别、语义理解、智能分析、大数据分析等能力实现价值录音和潜在客户的挖掘与分析

典型客户案例

快速开发、部署管理、共享复用的智能化底座
提供可视化界面，“拖拉拽”式业务构建能力
查看更多
Baidu
sogou