智能交互+政务

打造线上线下政务服务数智系统,立体搭建全渠道服务、一网通办、服务热线、政务监管、内部协同全智能化。

行业痛点

服务需求强烈
服务需求强烈
政务服务数字化需求愈发迫切,依靠人力投入提升政务服务能力的成效触达瓶颈。
服务要求提升
服务要求提升
如何保障政务服务质量、真正为人民提供便利,成为政务服务监管者的待解之问。
部门协同困难
部门协同困难
如何打破数据壁垒,实现跨部门高效协同,成为政务服务提升的重难点。

方案框架

业务场景

智能热线服务
智能线下服务
智能监管应用
政务数据应用
智能热线服务

智能热线服务

深度融合智能热线服务业务场景,为政务服务热线提供全渠道接入能力、全渠道受理能力、多跨场景协同能力、细致化运营能力,全方位汇集共享热线服务数据。
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智能线下服务

智能线下服务

通过智能技术结合服务流程重塑和服务机制再造,借助线上线下一体化服务优势,用数字带动政务服务转型升级。
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智能监管应用

智能监管应用

借助多渠道数据汇集共享能力,以“大数据+智能分析”形式构建解决方案,为监管侧提供舆情分析、热点分析、业务分析、运营总览、事件预警、辅助决策等智能监管服。
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政务数据应用

政务数据应用

洞悉政府部门业务开展的诉求,凭借多年政务行业创新实践经验,助力数改各跑道责任部门的创新应用落地。
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方案优势

软硬件全集成

软硬件全集成

一站式满足客户诉求
线上线下融合

线上线下融合

全方位提升协同高效
人事物全管控

人事物全管控

一平台解决管控问题
服务技术创新

服务技术创新

助力政务服务再升级
省心服务响应

省心服务响应

随时随地服务不打烊

典型客户案例

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