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数字人

多模态、可定制的IP形象
产品概述 产品背景 产品架构 产品优势 应用场景

产品概述

数字人是结合语音交互、3D建模、虚拟形象表情驱动等AI核心技术，以生动的数字形象结合智能语音交互为客户提供更丰富的交互体验。

产品背景

AI快速发展和融入行业的态势使得数字人融入各个行业的发展成为可能。


元宇宙催生数字虚拟人新赛道，为虚拟数字人带来了C端市场的商业价值。

产品架构

产品功能

准确理解用户意图
准确理解用户意图

准确理解用户意图

通过对话管理、情绪识别、上下文理解等方式，分析出客户意图，提供精准化建议。
全载体智能交互
全载体智能交互

全载体智能交互

全面对接电话、网站、微信、APP等渠道，实现“7*24小时”全天候服务。
可视化语音交互
可视化语音交互

可视化语音交互

完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报，提供“面对面”“一对多”服务。
个性化形象定制
个性化形象定制

个性化形象定制

根据客户需求定制虚拟形象，包括不限于：3D卡通人、3D真人、超写实真人类型。
沉浸式服务体验
沉浸式服务体验

沉浸式服务体验

运用人物形象建模技术，模拟其形态、动作、表情等，提供真实的视觉体验。
一站式服务生态链
一站式服务生态链

一站式服务生态链

配套移动客户端、大屏一体机、网站嵌入等终端展现形式，实时交互，即问即答，实现用户与虚拟主播之间的“面对面”互动交流、业务咨询、智能问答、服务导览等服务。

产品优势

AI快速生成 AI快速生成

集成NLP、OCRD等人工智能技术，满足多样化需求，降低用户使用门槛，实现大规模低成本创作。

形象高度逼真 形象高度逼真

AI算法驱动表情动作，虚拟数字人音唇精准同步，表情丰富逼真，几乎与真人接近一致。

应用场景广泛 应用场景广泛

与用户进行自然真实的交互，包括形象代言、迎宾、问候接待、信息推荐等，提升服务效率及体验。

应用场景

咨询接待

用于服务大厅、银行网点、大型商场、地铁站等进行咨询接待，针对客户需求实现自动化引导和智能分流。

业务问题处理

数字人可以回答500+个常见业务问题，以及由此衍生的超过3000个相关业务问题。

智能信息推荐

进行千人千面的顾客交互，精准推荐商品，可根据要求定制形象与发音，承载于线上服务、线下门店电子屏。

客情维系

运用AI高维精准推荐，构建模型与运营规则，定向分发个性化的内容，提供有温度的亲情服务。

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